2020年度个人述职述廉报告
——梨花苑酒店有限公司总经理黄毅在国投(集团)公司述职述廉会议上的发言材料
各位领导、各位同事:
一年来,我个人严守纪律规定,坚持集体领导与个人分工负责相结合和“谁主管、谁负责”的工作机制,落实“一岗双责”、加强作风纪律和职务廉洁建设,对分管范围内的反腐倡廉工作做到了常过问、常督促、抓落实,在分管部门形成了心齐气顺劲足的工作环境。现将一年来个人履行岗位职责以及学习、廉洁自律等方面的情况汇报汇报如下:
一、讲政治、守规矩、常自省
我个人对所分管部门通过周例会的形式经常开展思想政治教育,通过总经理办公会的形式安排职务廉洁建设工作1次,与部门负责人和财务负责人进行采购、项目和库管等业务领域职务廉洁建设工作座谈5次。在会议和座谈中认真听取分管部门关于职务廉洁建设的工作总结,并对部门和相关业务工作做出要求,牢固树立四个意识,督促分管部门在讲政治、守规矩上发挥模范带头作用。
一是始终做到思想同心。我根据个人分管财务、项目和人事工作的特殊性,结合公司公务接待酒店业务的重要性,引导部门成员深刻意识到,要牢固树立规矩意识,充分认识守纪律、讲规矩的极端重要性,以强烈的政治责任感、使命感,自觉在思想上政治上行动上讲政治守规矩。
二是始终做到目标同向。根据县国投公司下达的目标任务,同各部门签订了《目标责任书》,建立了目标责任制,实现了目标逐级分解,以周例会和督导的形式进行跟踪,并且将目标任务完成情况同绩效挂钩,逗硬考核,确保目标不空谈、执行不走样。
三是始终做到行动同步。坚持把依法依规办事作为基本原则,认真学习、尊崇和执行宪法、法律,自觉运用法治思维规范言行、推进工作。深入业务调研职务廉洁建设情况,每周坚持开展工作督查,坚决服从县国投公司的领导、监督检查,坚决执行县国投公司的决策部署和决议决定。
二、加强理论和业务学习
本人深刻认识到,思想上不断完善,政治上不断求强,工作上不断求精,使自身综合素质得到一定的提高,更好地适应本职工作,都需要加强学习。一直以来,无论是政治理论,还是各项业务知识,本人都能做到自觉加强学习,为较好地履职打下了坚实的理论基础。同时能坚持严格要求自己,谦逊为人,时刻做到自重、自省、自警、自律。
一年来,本人共参加县国投公司组织的周三夜学和专题学习20余次,参加酒店协会、天鹅会论坛等在线学习8次,外出考察交流学习4次,专题分享和学习汇报5次。扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,多种形式的业务学习,为自己的业务实操开拓了思路。
三、积极作为谋划发展
一年来,我时刻牢记服务公司发展的职责使命,不折不扣贯彻执行上级各项决策部署,积极主动思考谋划发展全局,为公司科学发展、健康发展谋篇布局,抓细抓实公司经营管理。
1.探索发展思路。认真研究上级单位和公司发展规划,深入贯彻县国投公司产业发展战略部署,着眼公司未来的产业发展新格局,着力促进内部改善,推动公司在业务规划、市场营销、服务管理、人力资源等方面的工作,积极介入三溪口酒店、梨仙湖民宿、红军渡干部学院等项目的前期准备工作,为公司的产业发展布局和运营奠定基础。
2.把握发展路径。抓住公司运营的营销和内控两个关键方向,积极推动酒店市场化转型,在客户价值创造、传递等方面取得了一定的成效。一是做好市场营销。始终坚持要在市场上找饭吃的观念,主动分管营销工作,重点在药博园中小学生研学教育实践活动、全额拨款单位疗养活动、会员平台搭建和营销等方面进行突破。2020年,接待58家机关事业单位疗休养和研学活动60余次,公司争取到的单位占比为70%。二是做好内部控制。一方面围绕如何提升服务质量,先后启动了建立客史档案、优化订单流程、顾客接送或代驾、公众号运营、满意度考核、关键岗位人员调整等一系列措施,以提升服务质量和客户消费体验。另一方面在物资采购、项目管理、流程优化、组织架构调整、减员增效、水电气能耗分析等方面下功夫,以不断降低运营成本,防范运营风险。
3.抓实经营管理。我个人坚持不越位不缺位,支持部门经理负责制,主要在资源整合、政策支持、沟通协调等方面开展工作,同时在内部管理上下功夫。一是规范制度建设。根据营销、前厅等业务实际情况,编制和修订了《应收账款管理流程》《满意度管理制度》《销售折扣权限管理办法》等规章制度。二是调整组织架构。公司技保业务和库管业务统一划归公司综合部管理并重新组建了公司综合部,撤销梨花苑酒店、四季青酒店和药博园管理办公室在内的公司保安岗位,设公司综合服务岗位;合并梨花苑酒店前厅部至公司营销部。三是重要岗位实行AB角管理,保证工作 “无断点”,培养业务“多面手”,确保工作高效运转。
四、主体责任落细落实
一是根据工作分工,切实履行作风纪律和职务廉洁建设领导责任,认真落实作风纪律和职务廉洁建设责任制,将各项工作抓细落实,确保公司作风纪律和职务廉洁建设工作做到干部职工认识到位、管理人员责任到位、单位部门落实到位。二是坚持民主集中制原则,加强对分管部门管理人员的监督,严格执行“三重一大”事项集体讨论、集体决策,充分发挥集体智慧,不断增强领导权力运行的透明度和民主管理的自觉性。三是加强职务廉洁纪律建设的督导。利用实地督导和谈心谈话的方式,引导部门负责人将清廉作为做人做事的底线要求,时刻警示和告诫自己,将一言一行置于各项规章制度的约束之下,不违背政治纪律、组织原则和道德规范。四是要求分管部门负责人严格遵守廉洁准则和监督制度,对工程招投标、工程建设、人事任用等事项,不施加影响,不利用手中权力为自己、亲属或他人谋取任何私利。
五、坚持崇廉尚法表率
我个人坚持不踩红线、不违规、不逾矩,始终把廉洁从业作为立身立业的基石,始终集干净与干事、勤业与廉洁于一身,崇廉尚法、率先垂范。带头坚持当日事、当日毕,始终以开拓创新的精神、以昂扬奋发的斗志、以勇争一流的作风为公司谋发展、促发展,带头做到求真务实,说实话、办实事、求实效。始终坚守做事做人的原则底线,推动工作敢于打破情面,从不搞不讲原则的一团和气;在大是大非面前,始终头脑清醒、旗帜鲜明、敢抓敢管,敢于抵制和纠正歪风邪气。始终做到严于律己,牢固树立正确的事业观,带头厉行勤俭节约,坚持依法依纪依规行使权力,自觉遵守廉洁从业各项规定,始终严格要求自己,严谨对待生活和社会交往,始终保持廉洁从业的良好形象。
一年以来,我个人虽然尽自已努力做了一些工作,但离上级的要求还很远,存在着很多不足,在今后工作中要不断地进行自我完善,取人之长,补己之短,争取工作再上一个新的台阶。